Nếu bạn sử dụng bất kỳ phần mềm nào, bạn sẽ gặp phải lỗi. Chỉ có 5% người dùng của bạn sẽ báo cáo lỗi. Tốc độ mà những lỗi đó được sửa chữa là thước đo thực sự về khả năng của một người sáng lập trong việc thành thạo nghề của họ.